Типы организаций по взаимодействию подразделений

Второй уровень взаимодействия в организации «подразделение – подразделение» – строится в своей основе на использовании разных вариантов департаментизации, начиная от простой линейной до сложной матричной. Управленческие возможности, особенно в области координации при проведении специализации отдельных работ в организации ограничены, что в свою очередь, ограничивает размеры организации. Разрешить это возможно, если начать группировать сложные работы и их исполнителей вместе, то есть осуществлять их определенное организационное обособление.

Этот процесс организационного обособления называется департаментизацией. Существует много подходов в группировании специализированных работ в организациях, объединенных под термином «департаментизация» (от слова «департамент» или «отдел»).

Одним из основных вопросов, которые решает служба сбыта – уровень централизации осуществляемых ею функций. Для правильного решения данного вопроса, необходимо учитывать тот факт, что сбытовые функции в основном имеют два направления: функции производственно-сбытового плана и функции по управлению сбытом.

Вместе с тем согласно практике, функции по управлению сбытом можно полностью централизовать, тогда, как функции производственно-сбытового плана можно централизовать частично. То, насколько возможно централизовать сбытовые функции будет зависеть непосредственно от специализации производственных единиц, которые входят в состав производственных единиц, которые в свою очередь, входят в состав предприятия.

Существует предметная и подетальная централизация. Характеризующей составляющей предметной специализации является замкнутость технологического цикла внутри всякой производственной единицы предприятия, а также ее характеризует выпуск готовой продукции самостоятельными производственными единицами.

На предприятиях с предметной специализацией то, насколько централизованы функции отдела реализации готовой продукции обуславливается территориальным размещением производственных единиц, которые входят в состав предприятия.

Существует возможность сочетать централизованные и децентрализованные функции сбытовой деятельности. Например, это может быть нефтяной холдинг, который состоит из предприятия, занимающегося добычей сырья, предприятия по переработке добытого сырья, собственных транспортных средств и службы, которая реализовывает производимую продукцию.

Таким образом, необходимо отметить, что немаловажная задача службы сбыта на предприятиях заключается в установлении оптимальной ее структуры, зависящей от некоторых факторов.

Принципы, которые используются при создании на предприятии организационной структуры службы сбыта можно разделить на следующие блоки:

1. Продуктовый принцип.
2. По принципу функциональной организации.
3. По принципу организации в соответствие с потребностями отдельных потребителей или групп потребителей.
4. Географический принцип.
5. Комбинированный принцип.

В таблице 1 представлена классификация принципов формирования службы сбыта на предприятии относительно сбытовых критериев.

Результат предприятия по части финансово-хозяйственной деятельности определяется объемами сбыта (реализации) продукции предприятия. От объема сбыта продукции и зависит, какие доходы будут у предприятия и его прибыль. Как показывает практика коммерческой деятельности, важным в работе предприятия является и выполнение сбытовой функции.

Даже в случае незначительных отклонений от запланированных работ, предприятие может ощутить на себе негативные последствия. Поэтому при проведении анализа сбытовой деятельности, необходимо определить причины сбоев и недостатки в сбытовом процессе, а также нужно их устранить.

Производитель, который заинтересован в том, чтобы его продукция имела спрос, должен быть хорошо знаком с реальным положением дел на рынке. Основываясь на данной информации, он уже принимает обоснованное решение по реализации своей продукции.

Основываясь на данных представлениях предприятие, должно уметь перестраивать свою деятельность эффективней и быстрее, чем делают это его конкуренты. При этом на предприятии должны учитываться интересы, которые касаются непосредственно сохранения и повышения благополучия непосредственно самого предприятия, а также потребителей его продукции и общества. Базой для снабженческой, производственно-технологической, модернизационной, инновационной и финансовой политики предприятия должна быть его сбытовая политика.

В заключении хочется отметить, что если на предприятии будет создана продуманная и документально зафиксированная сбытовая политика, то она станет эффективным инструментом контроля за сбытовой деятельностью самого предприятия, а также позволит контролировать его положение на рынке.