Современные средства внутрифирменных коммуникаций

Перечень современных   средства    внутрифирменных   коммуникаций довольно обширный. Назовем основные, и наиболее распространенные из них:

• внутрифирменные издания (бюллетени, журналы, многотиражные и стенные газеты, информационные листки),
• информационные доски. Важно, чтобы там находилась информация не только исходящая из «верхов», но им из «низов»,
• видеокассеты и внутреннее телевидение,
• внутрифирменные радиостанции и внутрифирменный информационный телефон,
• ящики для предложений и замечаний,
• «дни открытых дверей»,
• собрания, конференции,
• совместные мероприятия для персонала (празднования дней рождения, памятных дат, спортивные состязания между командами сотрудников),
• выставки,
• клубы по интересам.

Есть и другие весьма эффективные каналы и методы осуществления внутрифирменных коммуникаций, со многими из них российские менеджеры достаточно хорошо знакомы, более того имели определенный практический опыт их применения в том или ином виде в прежней централизованной системе управления.

В большинстве случаев, однако, эти методы использовались, скорее, для достижения определенных идеологических и политических целей,  нежели  для решения конкретных задач роста эффективности работы благодаря лучшему доверию  и взаимодействию между управляющим и управляемыми, созданию и поддержания духа «единой команды».

Рыночные отношения требуют от внутрифирменных коммуникаций быть действенным инструментом мотивации труда работников.

В  современном менеджменте «управление людьми через управление их побуждениями» может осуществляться, прежде всего, с помощью эффективных коммуникаций.

Сегодня стало очевидно, что продуктивность работника определяется не только его профессиональными качествами, но также его самооценкой и отношениями с сослуживцами, «чувством вовлеченности» в дела организации. Поэтому в сферу

«человеческих отношений в организациях» входят такие факторы, как групповая динамика, проблемы оптимизации рабочих мест, и внутрифирменных коммуникаций, проблемы лидерства и субординации, возникновения конфликтов и путей их решения.