Система «Клиент-Банк («толстый клиент», Remotebanking, Homebanking) предназначена для обслуживания юридических лиц (их подразделений), а также банков-корреспондентов и обособленных подразделений банка (филиалов, отделений и т.п.). Она позволяет клиенту с помощью персонального компьютера непосредственно подключаться к серверам банка через отдельные некоммутированные каналы телекоммуникационной связи и прямое модемное соединение, осуществлять операции по счетам, не покидая своего офиса.
Другие особенности обычной системы «Клиент-Банк»:
- Установка обслуживающим банком на компьютере клиента специального программного обеспечения, как правило, с его технической и материальной поддержкой, обновлением и сопровождением, а также обучением персонала.
- Обмен информацией клиента с банком с помощью автоматизированного рабочего места (АРМ клиента), которое располагается на стороне клиента. АРМ клиента (подсистема «Клиент») – это готовое рабочее место клиента, которое он может изменять только в ограниченных пределах заданных банком полномочий. Оно разработано таким образом, чтобы максимально упростить работу клиента. Самостоятельные полномочия клиента ограничиваются исключительно вводом документов и, при необходимости, импортом/экспортом данных в/из бухгалтерских программ, а также просмотром сообщений, которые поступили из банка.
- Осуществление электронной подписи документов с помощью тайного электронного ключа. Тайный ключ создается самим клиентом в ходе регистрации, хранится на специальных носителях и не передается по каналам связи, что исключает возможность несанкционированного доступа извне.
- Многоуровневая защита сообщений между клиентом и банком и другой информации от несанкционированного доступа с помощью сертифицированных средств, что не требует наличия у клиента специальных знаний.
- Доставка и обработка разных типов платежных и других формализованных документов в обе стороны в режиме реального или квазиреального времени.
- Получение выписок различных видов и форматов, а также другой информации из банка.
- Возможность разграничения доступа должностных лиц к банковским счетам в соответствии с их полномочиями, в частности: оператора (относительно ввода данных платежных документов), директора и главного бухгалтера (подписание документов и контроль за счетами), менеджера по продажам (контроль за поступлением средств).
- Автоматическое ведение протоколов и их защита от модификаций, автоматическое архивирование протоколов в конце дня.
В состав системы «Клиент-Банк» входят три подсистемы: подсистема «Клиент» (АРМ клиента); подсистема «Банк» (находится в банке); подсистема «Коммуникации», которая обеспечивает обмен информацией с банком (с подсистемой «Банк»). Клиент банка заполняет платежный документ в среде подсистемы «Клиент» в своем офисе, используя АРМ клиента, а программное обеспечение системы отсылает его в банк, где этот документ далее обрабатывается соответствующими системами банка.
Подсистема «Клиент» (АРМ клиента) обеспечивает:
- ввод, учет, обработку, просмотр платежных и других документов клиента, их печать и шифрование;
- просмотр информации о текущем состоянии платежа, а после его исполнения – о времени проведения платежа в банке;
- формирование реестра начальных платежей за период для сверки с банком;
- просмотр текстовой информации, которая поступает из банка на адрес клиента (соглашений, инструкций центрального банка, писем, курсов валют и т.п.);
- ведение адресной книги контрагентов, справочника банков, видов оплаты и
кодов, для бюджетных платежей.
Подсистема «Банк» обеспечивает прием и обработку платежных документов клиента, передачу клиенту выписок о состоянии счетов и текстовой информации. Информация о проведенных или непроведенных документах возвращается к клиенту с указанием причины отказа в выполнении распоряжения.
Недостатками системы «Клиент-Банк» являются:
- высокая цена разработки и внедрения;
- необходимость загрузки и оплаты специального программного обеспечения;
- ограниченность доступа к системе, который возможен исключительно с конкретного компьютера, установленного в офисе клиента.
PC-банкинг (ПК-банкинг) является разновидностью системы «Клиент-Банк» и предназначен для взаимодействия клиента с банком в режиме офлайн, который не требует постоянного подключения к банку, а только при необходимости отправить или получить информацию. Для поддержки в актуальном состоянии справочников, передачи в банк финансовых документов, загрузки выписок и обновлений клиентского компонента PC-банкинга используется специальный защищенный шлюз и механизм синхронизации.