На посредника возлагается роль коммутатора, который вместе с другими участниками коммуникационного процесса, призван обеспечить двухстороннюю связь:
- между фирмой и ее партнерами по взаимному информированию о происходящих изменениях в стратегии и совместных бизнес – проектах;
- по мониторингу мнений, намерений, целей и задач по развитию бизнеса фирмы. Будучи постоянно информированными о происходящем в фирме процессах, партнеры смогут быть уверены в соблюдении своих законных интересов, и оптимально планировать свою деятельность;
- по обратной связи – только представляя себе цели и интересы своих акционеров, инвесторов, партнеров по бизнесу, менеджеры фирмы могут рационально строить и планировать свою деятельность;
- по своей форме и содержанию информация должна быть открытой для участников процесса и достоверной. Речь идет о необходимости перевода российской финансовой отчетности на западные стандарты. Финансовой прозрачности оптимальном налоговом планировании.
- обеспечить такие коммуникационные связи, которые не создавали бы конфликтных ситуаций во взаимоотношениях инвестора с акционерами, партнерами, дистрибуторами.
Только на этих условиях можно достигнуть взаимной предсказуемости в последующих действиях инвесторов, акционеров и партнеров по развитию бизнеса;
Какие качественные показатели деятельности фирмы являются привлекательными для инвесторов?
Сегодня стоимость бизнеса фирмы рассматривается как сумма следующих ее показателей:
- стоимость ее активов;
- перспективы использования высоких технологий;
- репутация фирмы. Этот показатель куда шире, чем стоимость брэнда, торговой марки и труда над его созданием, развитием и поддержанием.