Главная » Справочник » Психология кадрового менеджмента » Особенности организационного поведения

Особенности организационного поведения

Наука об организационном поведении начала развиваться в 1948–1952 гг. в рамках западной теории менеджмента. Впервые понятие «организационное поведение» стал употреблять американский психолог Ф. Ротлисбергер, изучая организации.

В 60-х гг. ХХ в. за рубежом появились первые учебники, показывающие самостоятельное значение данного направления, возникшего на стыке менеджмента, психологии, социологии, экономики, философии, культурологии и др.

Но системная разработка организационного поведения как объекта исследования и как научной дисциплины началась с 1970-х гг. в США.

Организационное поведение (англ. organizational behaviour) — систематическое изучение и применение на практике знаний о том, как люди (индивиды и группы) взаимодействуют внутри организации.

В зарубежной и отечественной литературе существует ряд определений понятия «организационное поведение»1.

Организационное поведение — это:

поведенческий подход к управлению;
изучение поведения людей (индивидов и групп) в организациях и практическое использование полученных знаний;
область исследований, при которых используют теорию, методы и принципы различных дисциплин с целью изучения индивидуальных представлений, ценностей, познавательных способностей и действий при работе в группах или в рамках целой организации; анализ воздействия внешней среды на организацию и ее людские ресурсы, миссии, цели и стратегии;
комплексная прикладная наука о поведении субъектов организации — людей, групп, коллектива в целом, а также организаций в изменяющейся внешней среде;
поведение работников, вовлеченных в определенные управленческие процессы, имеющие свои циклы, ритмы, темпы, структуру отношений, организационные рамки и требования к работникам; данные процессы, с одной стороны, направляются усилиями руководителей всех звеньев управления, а с другой — реализуется в поведении непосредственных участников, т. е. работников разных управленческих уровней.

Специфика организационного поведения сотрудников проявляется в самых разнообразных феноменах. Рассмотрим некоторые из них подробнее.

Особенности организационного поведения в современном мире обусловлены четырьмя группами изменений: рабочей силы, ожиданий клиентов, организаций, процессов управления.

Организационное поведение возникает и воспроизводится при помощи двух организующих сил:

субординационных сил, подчиняющих сотрудников «сверху донизу», проявляющихся в официальном поведении руководителей и подчиненных;
координационных сил, согласовывающих разнородные по положению звенья и уровни управления, а также личные управленческие интересы, проявляющихся в неофициальных служебных контактах.

Приобщенность сотрудника к делам организации: