Модели контроллинга

В большинстве развитых стран с рыночной экономикой концепции контроллинга схожи. Различия касаются главным образом понимания двух крайних ситуаций: прагматизма и степени совершенствования системы в соответствии с менталитетом пользователей.

Существуют две основные модели контроллинга:

• немецкая – теоретическая концепция контроллинга (стремление к академизации контроллинга, созданию сначала теоретически целостной системы, а затем к разрешению конкретных задач);
• американская – прикладная концепция контроллинга (ориентация на требования рынка и платежеспособного спроса, максимально тесная связь с менеджментом).

Различные методы контроллинга оказываются весьма эффективными в управлении предприятием в рамках согласования целей, при обеспечении сохранения финансовой прочности предприятия. Для того чтобы предприятие сделать более управляемым, необходимо использовать соответствующие методы анализа и дополнительные инструменты.

Контроллинг охватывает все функции предприятия: НИОКР, снабжение, маркетинг и сбыт, производство, учет и другие, поэтому спектр рабочего инструментария и его типологизация весьма широки.

Информационная поддержка контроллинга предполагает формирование единого информационного пространства, пригодного для обеспечения информационно-консультационной поддержки при реализации всех управленческих функций.

Решение этой сложной задачи требует:

• обеспечения доступа к данным внутренних и внешних источников информации, использующих серийно выпускаемые базы данных;
• управления данными и информацией в разнородных комплексах, что позволяет обеспечить их открытость;
• хранения данных и информации в унифицированных форматах, пригодных для дальнейшего анализа, синтеза и представления;
• анализа и синтеза финансовой и экономической информации, моделирование состояний, процессов и условий;
• представления информации в понятной и удобной руководству форме.

Под единым информационным пространством понимается совокупность методических, организационных, программных, тех-
нических и телекоммуникационных средств, обеспечивающих оперативный доступ к любым информационным ресурсам предприятия в пределах компетенции и прав доступа специалистов. Критические факторы, которые необходимо учитывать при разработке стратегии построения интегрированной информационной системы, – время, обеспеченность ресурсами, потенциальное развитие, преемственность.

Виды потоков информации, которые могут использоваться в работе подразделений контроллинга: международные, экономические, политические, социальные, рыночные, технологические, конкурентные.

Основные направления работы с информацией:

• определение информационных потребностей;
• отбор источников информации (внутренних и внешних);
• сбор информации;
• обработка информации, оценка полноты и значимости;
• анализ информации, выявление тенденций в избранных сферах;
• разработка прогнозов и альтернатив поведения предприятия;
• оценка альтернатив действий, выбор стратегии и др.

Современные программные системы, адаптированные для решения задач контроллинга: R/3 (SAP AG), SAS System (SAS Inst.), Oracle Express, Unisys, программно-инструментальный комплекс «Анализ – Моделирование – Прогноз» и др.

Информационно-консультационное и контрольное обеспечение этих блоков со стороны контроллинговых структур позволяет, с научной точки зрения, также выделить два основных аспекта контроллинга в системе управления – стратегический и оперативный.

(Огарков А.А. Антикризисный менеджмент: учебник, ФГОУ ВПО «ВАГС»)