Главная » Справочник » Управление маркетинговой логистикой » Маркетинговая логистика как специфический подход и функциональная область управления предприятием

Маркетинговая логистика как специфический подход и функциональная область управления предприятием

Маркетинговая логистика представляет собой новый концептуальный подход, новую парадигму поведения современной организации на рынке, в основе которой лежат базовые принципы логистики и маркетинга.

Традиционное понимание маркетинговой логистики сводится к тому, что это логистическая система, в структуре которой происходит движение материальных, информационных и других видов потоков с мест возникновения источников сырья и заканчивая конечными потребителями, ориентированная на максимальное удовлетворение потребностей рынка.

В связи с этим основное назначение маркетинговой логистики в её традиционном понимании — это управление потоками готовой продукции и сопровождающими их информационными, сервисными, финансовыми потоками.

Однако следует обратить внимание на то, что подобное понимание маркетинговой логистики носит довольно узкий характер, который не вписывается как в современное расширение назначения маркетинга, так и не охватывает всех сфер, в которых находит применение логистика.

В связи с этим целесообразно пересмотреть и расширить понимание маркетинговой логистики, имея в виду, что:

маркетинговая деятельность современной компании нацелена на формирование, поддержание и постоянное повышение конкурентоспособности, поскольку именно это в конечном итоге позволяет наиболее эффективно удовлетворять потребности потребителей и обеспечивать наиболее широкий охват рынка;
в основе маркетингового подхода к управлению лежит изучение, исследование других субъектов рынка, участников процессов и использование полученных таким образом знаний для решения задачи управления конкурентоспособностью;
для современных рынков характерна деятельность сетевых структур, в которых участниками становятся различные субъекты, и обеспечение эффективного взаимодействия с другими участниками сетей наряду с включением организации в такие сети выступает необходимым фактором поддержания конкурентоспособности;
налаживание взаимоотношений в таких рыночных сетях — одна из возможностей, предоставляемых логистикой, поскольку структурирование рыночных сетей возможно на базе управления различными потоками между участниками сетей, включая материальные (сырьё и готовая продукция), сервисные, информационные и финансовые;
важным фактором поддержания конкурентоспособности компании является эффективность внутренней среды, для чего также необходимо применение как логистического (управление различными видами потоков внутри организации), так и маркетингового (выстраивание бизнес-процессов на основе обратной связи) подходов.

Ключевые области применения маркетинговой логистики, таким образом, включают в себя:

внутреннюю среду организации;
внешнюю микросреду организации, представляющую сеть взаимосвязей с внешними субъектами (поставщиками, посредниками, потребителями, логистическими партнёрами).

Цели маркетинговой логистики тесно взаимосвязаны с областями её применения и состоят в следующем:

построение эффективной системы внутренних бизнес-процессов организации, ориентированной на обеспечение максимально возможной конкурентоспособности;
построение эффективной системы взаимосвязей с субъектами внешней микросреды, позволяющей обеспечить максимально возможную конкурентоспособность.

Таким образом, предметную область и цели маркетинговой логистики можно проиллюстрировать рисунком 4.

Из целей и предметных областей маркетинговой логистики вытекают её основные задачи:

оптимизация движения потоков внутри организации: материальных, информационных, сервисных, финансовых;
оптимизация движения потоков в их взаимосвязи с основными контрагентами организации: поставщиками, посредниками, потребителями, логистическими партнёрами;
выстраивание системы обратной связи внутри организации, позволяющей своевременно получать оперативную и достоверную информацию об эффективности движения различных видов потоков во внутренней среде и реагировать в случае необходимости на происходящие изменения;
выстраивание системы обратной связи во взаимодействии с контрагентами организации, позволяющей получать оперативную и достоверную информацию об эффективности движения потоков, связывающих организацию с контрагентами, и реагировать на негативные сигналы в случае необходимости.

Маркетинговая логистика как специфический подход и функциональная область управления предприятием

Таким образом, обобщая вышесказанное, можно предложить следующее определение маркетинговой логистики. Маркетинговая логистика представляет собой концепцию управления конкурентоспособностью организации на основе оптимизации внутренней среды, а также укрепления позиций организации в структуре рыночных сетей посредством наиболее эффективного управления материальными, сервисными, финансовыми и информационными потоками и использования механизмов обратной связи.

Предыдущая статья Маркетинг и логистика как детерминанты ценности для клиента Следующая статья Методы и модели принятия решений в маркетинговой логистике в конкретных ситуациях

Статьи по теме