Главная » Справочник » Управленческие решения и тимбилдинг » Классификация управленческих решений по уровню творческого вклада

Классификация управленческих решений по уровню творческого вклада

По уровню творческого вклада некоторые авторы выделяют решения 4 уровней: рутинные, селективные, адаптивные и инновационные. Уровень первый: рутинный. Творчество как элемент принятия решений отсутствует. Руководитель следует этапам уже сформировавшейся программы. Как правило, это самый нижний уровень организационной структуры, менеджеры – фронтлайнеры, в задачу которых входит обеспечение повседневной стандартной деятельности организации.

Самое главное требование – четкое следование процедурам и скриптам, для вышестоящего руководителя контроль удобен, поскольку четко определены нормативы и точки проверки, по которым можно проследить, насколько выполняется программа действий. Также по ним легко определять, где возникла ошибка, если таковое случается.

Уровень второй: селективный. На этом уровне лицу, принимающему решение, предлагается большая автономия по сравнению с предыдущим уровнем, но тем не менее, границы достаточно жесткие. На этом уровне необходимо провести оценку нескольких альтернатив и выбрать ту, которая оптимально подходит для достижения желаемого результата. Поскольку альтернатив несколько, лицо, принимающее решение, должно самостоятельно отследить соблюдение таких требований к решению, как экономичность и эффективность.

Уровень третий: адаптационный. Этот уровень больше не предполагает исключительно следования готовым альтернативам. Несмотря на то, что такие уже проверенные альтернативы есть, решение может быть творческим и совершенно новым для данной организации.

Как правило, это решение уже известной проблемы, но пока еще не известным, новым способом, например, какое-либо серьезное оптимизационное мероприятие. Как правило, такие решения принимаются уже на уровне топ-менеджмента. Большинство компаний, зарекомендовавших себя как устойчивые на рынке, принимают именно такие решения.

Уровень четвертый: инновационный. На этом уровне предстоит создать абсолютно новое решение. Это могут быть инновационные технические или процессные решения, способные вывести компанию на совершенно новый уровень. Для реализации таких решений, как правило, требуется наличие достаточного количества основных ресурсов организации, которые можно распределять произвольным, но все же эффективным способом. Такие решения принимают, в основном, флагманы или лидеры рынка.

Предыдущая статья Классификация управленческих решений по признакам Следующая статья Командообразование как фактор эффективной деятельности

Статьи по теме