- Услуги
- Цена и срок
- О компании
- Контакты
- Способы оплаты
- Гарантии
- Отзывы
- Вакансии
- Блог
- Справочник
- Заказать консультацию
Решение людей объединиться на основе парадигмы консолидации или усилить солидарность в проблемной ситуации, либо попытка внешнего агента создать такую группу предопределяют динамику взаимодействия, представленную в общей теории систем моделью гомеостатического состояния: согласованность действий функциональных ролей; баланс функционального и межличностного взаимодействия; адаптация к изменениям внешних запросов.
В проблемной ситуации можно выделить ряд состояний или фаз, последовательность которых предполагает закономерные изменения формы взаимодействий под влиянием внутригрупповых и внешних факторов.
Определение ситуации как требующей солидарности. Эта фаза может быть названа предварительной, поскольку речь идет об обсуждении необходимости и возможности сформировать группу, основанную на принципах солидарности, либо о тенденциях к усилению таких начал в существующем сообществе, обусловленных неосознаваемым стремлением к безопасности.
Решение об избрании парадигмы консолидации (стадия консолидации) в проблемной ситуации обусловливается определенным набором соображений или представлений:
—есть люди, склонные к объединению;
—каждый участник готов вносить определенные вклады в поддержание групповой солидарности (время, усилия, знания, навыки) в обмен на отдачу со стороны других и продолжать сохранять конформность в отношениях с ними до тех пор, пока это будет удовлетворять его стремление к безопасности или к социальному признанию;
—имеются источники ресурсов для поддержания согласия.
На этих условиях начинает формироваться определенный социокультурный порядок, обусловленный необходимостью адаптироваться в проблемной ситуации. Его социальный аспект связан с выбором определенной формы групповых отношений — демократической, авторитарной, патерналистской, сектантской.
Соответственно возрастает предсказуемость поведения членов группы друг для друга и для окружения; актуализируются механизмы, сокращающие вероятность структурных изменений отношений между ними. Это обусловливает организацию интеракции и границ, обеспечивающих только информацию, отвечающую требованиям консолидации.
На этой основе складывается такая значимая культурная компонента взаимодействия, как групповая мораль. Она необходима в проблемной ситуации, т. е. при условии, что благополучие или вознаграждение, которого хотят люди, не могут быть обеспечены им «здесь-и-сейчас» или в полном объеме, но выполнение ими своих функций необходимо, чтобы изменить обстоятельства в благоприятном для них направлении.
Схема ее формирования примерно такова. Каждый из членов группы в проблемной ситуации хочет сохранить свою социальную позицию и безопасность. Но это можно получить только в зависимости от того, что делают остальные, чтобы помочь либо воспрепятствовать ему получить желаемое.Несмотря на то, что ни у него, ни у других нет особого желания оказывать взаимные услуги, давление внешних обстоятельств вынуждает их так строить отношения, чтобы относительно надежно получать друг от друга хоть какую-то поддержку. Они оформляются в моральные нормы, которые способствуют укреплению групповой сплоченности.
Тенденции к формированию таких норм в группе еще не предопределяют полностью, какой будет ориентация взаимодействия: на функциональные достижения или на интенсификацию межличностных связей. Но предварительное сравнение и оценка наиболее вероятного вознаграждения от предпочтения каждого из направлений становится основанием для выбора одного из них. Это позволяет членам группы перейти к следующей стадии процесса.
Выбор стратегии согласованных действий. В этой фазе взаимодействия группа окончательно принимает одно из возможных направлений взаимодействия в проблемной ситуации, и начинает формироваться его стратегия. Она включает в себя две компоненты: отношение группы с окружением, с одной стороны, и поддержание консолидации в группе — с другой. Это две стороны адаптации, являющейся генеральной ориентацией в проблемной ситуации.
Внешний ее аспект строится на тех механизмах приспособления и воздействия, которые в зависимости от способа организации взаимодействия включаются в ответ на меняющиеся запросы, деструктивные импульсы и другие давления, исходящие из окружения.
В этом случае от «демократической» группы следует ожидать в первую очередь изменения в продуктивной сфере; от «авторитарной» — либо в продуктивной, либо в межличностной сфере, в зависимости от намерений лидера; при «патерналистской» и «сектантской» формах молено ожидать прежде всего изменений в межличностных отношениях.
Рассматривая тенденции динамики взаимодействия в этой его фазе, следует снова обратиться к теории социального обмена. Считается, что желание людей поддерживать отношения находится в прямой зависимости от степени взаимной поддержки и подтверждения оценок и представлений друг друга.
Так сохраняется установившееся между ними согласие. На этих же основах базируется стабильность отношений группы с окружением. Именно в этом направлении формируется стратегия консолидированного взаимодействия в проблемной ситуации.
В группах с ярко выраженной централизацией управления необходимая информация, контроль, поощрения исходят в первую очередь от их лидеров. В то же время остальные члены группы требуют для себя вознаграждения в обмен на их участие и лояльность.
Если лидерам не удается ответить этим требованиям и они предлагают участникам неадекватную основу для консолидации, акцентируя одни требования (например, функциональные) за счет других (например, межличностных), то члены группы могут в ответ на это увеличить степень личностной автономности. Соответственно лидеры группы отыскивают такие меры, которые позволили бы сохранять ее солидарность.